服務(wù)承諾：

1、維修時(shí)間安排

如果您的設備發(fā)生故障，請向售后服務(wù)部或向各地區技術(shù)服務(wù)中心或維修點(diǎn)報修，在接到您的報修后，5分鐘內給您一個(gè)完整的答復，并立即安排維修人員去維修。 維修人員到達用戶(hù)所在地后立即開(kāi)始維修，24小時(shí)內除排除用戶(hù)所報修故障外，還必須為用戶(hù)全面檢修設備，保證設備完好，并請用戶(hù)驗收簽字蓋章。

2、定期回訪(fǎng)

質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)和定期回訪(fǎng)活動(dòng)，使我們能隨時(shí)了解設備使用狀況并請用戶(hù)對產(chǎn)品及服務(wù)支持做出評價(jià)，以期更有針對性地完善本司的服務(wù)。

3、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢

我公司自成立以來(lái)，一直服務(wù)于教育事業(yè)。公司在長(cháng)期工程實(shí)踐中的一條重要經(jīng)驗是將對用戶(hù)的技術(shù)支持和培訓看作是整個(gè)系統建設的重要內容。

公司對于系統的設計、安裝、集成、測試和檢驗都有豐富的經(jīng)驗；在以往項目的業(yè)務(wù)范圍中涵蓋了系統設計、設備采購、安裝集成、培訓教育、技術(shù)支持等諸多方面。

4、全方位的技術(shù)服務(wù)方式：

◆總部專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)支持

通過(guò)電話(huà)解答客戶(hù)的各種問(wèn)題,并在短時(shí)間內解決問(wèn)題。

客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):400-686-1878。

◆技術(shù)支持郵箱

通過(guò)電子郵件的形式解答客戶(hù)的各種問(wèn)題,對客戶(hù)的請求在2小時(shí)內予以回應,并在短時(shí)間內解決問(wèn)題?？蛻?hù)支持郵箱:2972793474@qq.com.com

◆QQ在線(xiàn)支持

對客戶(hù)的請求在半小時(shí)內予以在線(xiàn)回應?？蛻?hù)QQ在線(xiàn): 2972793474